Esta sección tiene el fin de resolver todas las posibles dudas que surjan antes de poder comprar en nuestra tienda. Recuerde que siempre puede escribirnos a "contacto@soportestvclave.com" o a través de un teléfono en la sección de contacto.

  1. ¿Cuál es la forma de pago?

    R= Efectivo, pago con tarjeta en tienda República del salvador con un cobro  del 2% mas,  pay pal, deposito en cuenta bancaria o transferencia.
  2. ¿Cómo es la forma de entrega? 

    Directo en tiendas, entrega en domicilio con servicio de instalación. Distrito Federal y área metropolitana. Foráneo envió flete por estafeta o transportadora que cliente indique y pagados por cliente, costo dependiendo volumen.
  3. ¿En cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido? 

    De uno a dos días programados con fecha y hora, Distrito Federal y área metropolitana. Foráneo el día de embarque dependiendo de transportadora.
  4. ¿Ofrecen algún descuento por volumen? 

    Manejamos precios de fabrica, depende numero de piezas.
  5. ¿Puedo realizar algún pedido o servicio especial y diferente al que ofrecen en su catálogo? 

    Somos Fabricantes y podemos realizar diseños al gusto del cliente.
  6. ¿No me gusto el producto ¿Hay alguna devolución? 

    En dado caso que el soporte no sea de su agrado,contamos con la devolución de su dinero, siempre y cuando el producto no este  dañado en su totalidad.
  7. Mi pedido no es el que ordene ¿Qué puedo hacer al respecto? 

    Tenemos la obligación de otorgarle el producto adecuado al que solicito ,sin ningún cargo extra.
  8. ¿La instalación viene incluida o se cobra aparte? 

    La instalación esta incluida en los soportes marcados en promoción, los que NO están marcados tienen un costo adicional, pregunte por nuestros precios y promociones.